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如何改进视频会议的用户体验?

视频会议 admin 2个月前 (09-30) 0 200

上文我们提到过为什么现在的视频会议体验这么烂?现在我们来讨论一下如何改进视频会议体验!

要找到解决方案,我们得回到前文提到的地方政府网站和提供免费服务的应用。过去五年中其中一些应用有所改进,为什么呢?很大程度上是因为大家可以使用各种中间技术堆栈做基础来构建服务了。

如何改进视频会议的用户体验? 第1张

当然,你不会立马就随便购买自己的服务器,AWS / GCP / Azure足够你搭建计算和服务功能了。但如果你要处理要求许多功能的基础软件,例如帐户、账单、数据管理、安全性以及UI框架等或免费提供,或服务费用高昂的功能。

因为这些服务已经规模化了,比你自己搭建出俩的东西要好得多。你要做的就是把应用变成软件,这样你的投资回报率会更高。

但音视频会议行业没有这样的服务,你买不到需要的所有完美基础功能,现在还只能靠你自己搭建。

如果你打算建立自己的视频会议平台,你想要有更好的屏幕共享流,或者你想重点开发一些适合远程运动课程的功能,你可以在亚马逊网络服务(AWS)上找到合适的硬件,对许多基础架构使用开放源代码;你可能会用到开放源代码的WebRTC,甚至还可以找到已实施媒体流的白标视频会议软件平台,免费或付费进行购买或定制。

但如果你使用这些组件并在此基础上构建自己的应用,可能会导致音频质量差、有回声以及视频卡顿等问题。

若你想获得更优质的服务,即使只是要达到Zoom和Microsoft服务的水平,你也不得不花费数百万美元来制作自己的音频/视频信令处理功能,因为市场上没有达标的服务,免费或付费的都没有。

如何改进视频会议的用户体验? 第2张

确实,Microsoft、Google和Zoom这样的大公司都搭建了这样的功能,但他们不会卖给你 因为这样会给他们增加竞争对手。更糟糕的是因为他们没法说服自己在这上面投资(如上所述)。

对于一些特定于应用程序的背景切换功能,你必须构建自己的应用程序,并检验该功能完全合格,才能确保它适用于各种网络摄像头、与会人数,背景和与会者肤色等。这是完全合理的投资,只有这样你才能与头部公司并肩。

因此,即便你想要大展宏图,你的平台也会和现存平台一样糟糕,甚至更糟。即使你有更好的屏幕共享流或完美的应用功能,大众也不会使用你的产品。

那么我们要如何解决这一问题,打破恶性循环呢?详见下文。

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