疫情让视频会议市场往前奔跑了至少3-5年,市场的逐步成熟,也为以后的视频会议赛道发展增添了许多想象。
当下可以说是处于视频会议赛道的中场战事阶段——市场已经从近10年的缓慢革新,走到了百花齐放的地步,市场高速增长,玩家陷入混战,正是发展蓬勃之时。在可预见的未来里,基于云的视频方案会成为人们生活不可分割的一部分。
一个确定的趋势是,在今年,视频会议市场将会与企服市场存在更多新联动。在“后疫情时代”这一新社会常态下,如在线招聘、远程医疗等都属于刚需场景,视频会议市场在今年将会深入到垂直行业中。
这也成为新玩家们突围的切口。此前硬件玩家主要抓住了中大型客户,而以SaaS、PaaS为基因的厂商,基本从个中小企业用户开始。疫情让更多新玩家为大众所知,但要真正成为伟大的产品,中大型企业客户则是重要抓手,从垂直领域入手则是一个好切入点。
在疫情期间,腾讯会议也在教育、医疗、金融等行业中深耕。腾讯会议产品总经理钱敏告诉36氪,从2019年产品推出以来,腾讯会议的目标一直没有变化,希望能把产品体验做得更好——腾讯会议Rooms本该在去年更早时候就要推出,但因为疫情,腾讯会议先投入了大量精力居家会议体验的优化。
随着去年6月后人们回归线下职场,腾讯会议Rooms也成为重点发展的方向,到了今年,腾讯会议已经在部分场景建立起优势,比如在学校,腾讯会议已经成为常态化的教育工具,包括清华大学、复旦大学、南京大学、中山大学、同济大学等300多所国内知名高校都通过腾讯会议实现数字化协同。
各厂商都在朝着不同的方向努力,但最终,都是希望为用户提供更加接近线下开会,并且体验更优的会议产品。那么,从最直接的使用体验来看,未来的会议场景会长什么样?
因为疫情,云端视频会议服务厂商得以快速发展,但当人们回到职场,原有的以硬件为主的视频会议系统,也需要更多更新迭代,才能满足人们日渐碎片化办公需求。
互联互通、建生态,是整个视频会议赛道在未来的核心主题。硬件厂商在前十年间将设备铺到会议室中,而云视频会议厂商基于高并发和多端接入等优势,积累了大量的中小企业用户,在疫情期间更是积累了大量音视频能力。
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